Nueva tienda online de Mercadona, más fácil, rápida e intuitiva

Aunque Mercadona es uno de los supermercados más populares de nuestro país, su éxito no ha llegado precisamente gracias a su tienda online, al menos no hasta ahora. Pues bien, la famosa cadena de tiendas acaba de presentar recientemente su nueva página web, en la que podrás comprar productos de uso habitual de forma rápida, intuitiva y con los buenos precios de siempre.

La nueva Mercadona online te permitirá acceder desde aquí a todos los productos de su catálogo vía web, clasificados por secciones, con imágenes y toda su información detallada, y recibirlos en la dirección que indiques en un corto plazo de tiempo. A continuación te explicamos todo lo necesario para empezar a utilizarla cuanto antes. ¿Vienes? 😉

IMPORTANTE: Aunque por el momento la nueva página web de Mercadona sólo está disponible si vives en determinadas zonas de Valencia ciudad -poniendo el distrito postal 46010, por ejemplo-, y próximamente se irá extendiendo a otras localidades de nuestro país. Si vives en otra provincia o distrito postal, te redirigirán a la web antigua (sí, esa tan cutre 😉 ), para que puedas seguir haciendo tus pedidos por Internet como antes.

¿Qué ventajas tiene comprar en Mercadona online?

1. Uno de los cambios más importantes de esta nueva versión de Mercadona online es el aspecto visual mejorado por completo, siendo mucho más clara e intuitiva a la hora de hacer un pedido
2. Todos los productos disponibles están clasificados según la sección a la que pertenecen -ubicada en la columna de la izquierda-. Bastará con que escojas la que quieras y añadas los ítems que quieras a tu carrito de la compra. También puedes utilizar el buscador superior para encontrar rápidamente algo en concreto
3. Puedes hacer clic sobre un producto y te aparecerán imágenes, toda la información nutricional y de composición del ítem, además de su precio de venta
4. También se ha ampliado el período de entrega a domicilio, desde las 7:00 horas de la mañana hasta las 22:00 horas de la noche, de lunes a sábado. Eso sí, siempre lo entregarán con un mínimo de 24 horas después de hacer tu pedido
5. Además, puedes seleccionar entre diferentes tramos de 1 hora, para que escojas el horario que mejor te vaya y los productos de alimentación lleguen frescos y en perfecto estado en el momento que escojas
6. Todos los pedidos se preparan en el centro logístico de Vara de Quart, en Valencia, bajo la supervisión de un equipo de profesionales de esta cadena de Supermercados que se encargarán de organizar tu compra para que llegue todo sin desperfectos
7. Si lo necesitas durante el proceso de compra online, puedes chatear con alguno de los empleados de Mercadona. Si lo prefieres, también puedes llamar al teléfono gratuito 900.500.103
8. Aunque todavía no podrás utilizarla si no vives en Valencia centro, también está disponible una nueva versión de la aplicación móvil de este supermercado, tanto para Android y para iOS

¿Cómo comprar en Mercadona online?

1. Para poder acceder al supermercado online y hacer un pedido, deberás tener una cuenta registrada (regístrate aquí). Necesitarás un correo electrónico, tu dirección, nombre y apellidos y un número de teléfono. Recuerda que por ahora, el nuevo servicio online sólo está disponible si vives en Valencia centro (el sistema te obligará a introducir tu código postal para proceder con la compra y confirmará que esté dentro de la zona de reparto).
2. Una vez hayas accedido a la tienda Mercadona a través de su página web, escoge la sección según el producto/s que necesites. Los verás en la columna de la izquierda. Si no lo encuentras y quieres ir más rápid@, puedes utilizar el buscador de la parte superior.
3. Si quieres conocer alguna información del producto antes de hacerte con él, puedes hacer clic encima y te aparecerá un cuadro con imágenes y los datos más importantes.
4. Añade al carrito de la compra todos los ítems que quieras
5. Cuando hagas clic sobre "Añadir al carro", te aparecerá un símbolo de más (+) y uno de menos (-). Es para que añadas o elimines unidades de dicho ítem sin tener que entrar en la cesta de la compra.
6. Si se trata de artículos que tienes que adquirir a peso, verás el precio de la unidad mínima de venta sobre la que podrás pedir la cantidad que quieras, siempre que sea múltiple del importe mínimo.
7. Cuando entres en el carrito de la compra, podrás modificar cualquiera de los productos que hayas añadido.
8. Recuerda que debes alcanzar un mínimo de 50€ y que te añadirán 7,21€ de gastos de envío a tu subtotal.
9. Si quieres puedes guardar tu pedido en "Mis listas", algo que puede resultarte muy práctico para compras recurrentes. Bastará con que accedas a una de ellas y vuelvas a repetir el proceso, eliminando o añadiendo los ítems que quieras.
10. Cuando ya lo tengas todo listo, haz clic sobre el botón "Formalizar" y te aparecerá un formulario que deberás completar con todos los datos del pedido. Es importante detallar que, por el momento, la en Mercadona online sólo admiten tarjeta de crédito como forma de pago.
11. Una vez esté todo OK, pulsa "Enviar pedido". Asegúrate de que tanto la dirección, fecha y hora de entrega están correctos antes de dar por finalizada tu compra.
12. Si una vez hecho, necesitas modificar, anular o imprimir tu pedido, puedes acceder con tu cuenta y hacer clic sobre "Modificar Pedido". Una vez lo hayas hecho, tendrás que seleccionar la opción "Enviar pedido" para que tus cambios puedan guardarse en el sistema.

¿Qué debes saber antes de hacer un pedido online en Mercadona?

1. Para poder hacer un pedido online en Mercadona, tendrás que alcanzar un mínimo de 50€, de lo contrario te aparecerá un mensaje de aviso en la pantalla y no podrás formalizar tu compra.
2. Al sub-total de tu pedido, le sumarán 7,51€ de gastos de envío, una cifra fija, independientemente de lo que gastes.
3. La nueva página web de Mercadona y todos los detalles de entrega de compra que acabamos de detallar sólo están activos, por el momento, para pedidos desde el centro de Valencia. Si quieres que te avisen cuando el servicio llegue a tu ciudad, puedes dejar una dirección de correo electrónica con tu código postal y te llegará un mensaje cuando puedas empezar a utilizarla

Condiciones para comprar en el supermercado online de Mercadona

• Para la mayoría de productos, como máximo, podrás comprar 1.000 unidades en un mismo pedido, de lo contrario no podrán garantizarte que haya stock suficiente para ser entregado
• En el caso de que vayas a adquirir agua, sólo podrás pedir 120 litros en una misma compra. si superas esa cantidad, te aparecerá un aviso en la pantalla
• Sólo podrás formalizar tu pago mediante tarjeta de crédito y son válidas las tarjetas VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro y EURO 6000
• El pedido a través del teléfono, como se hacía hasta ahora, ha dejado de estar activo en los códigos postales en los que ya está disponible el nuevo servicio de compra online. Si vives en uno de ellos, podrás hacer tu compra a través de un dispositivo móvil, mediante la aplicación móvil de Mercadona (para Android y para iOS)
• Si quieres hacer una compra y que te la entreguen en una fecha concreta, como máximo podrás realizar el pedido con 10 días de antelación en esta nueva tienda online de Mercadona
• Si empiezas a hacer tu listado de la compra y tienes que dejarlo a medias por cualquier motivo, es recomendable que accedas desde tu cuenta como client@ registrad@. De esta manera, se guardarán todas tus acciones realizadas en tu historial y no tendrás que volver a empezar desde el principio cuando te pongas con ello más tarde
• La mayoría de productos que puedes encontrar en tiendas físicas de Mercadona los tienes también disponibles en su página web. No obstante, hay alguna excepción, como productos frescos o locales. De igual modo, por el momento, tampoco podrás adquirir sushi a través de la tienda online. Lo sentimos... 🙁
• Si tienes alguna duda antes, durante o después de tu compra, puedes contactar con el servicio de atención al cliente en el chat (tienes que estar registrad@ para poder acceder) o en el teléfono gratuito de Mercadona 900 500 103.